低品質の文の例
同社が発表した2017年のレポートによると、AIはよりシンプルなユーザーインターフェイスを実現し、銀行がより人間的な顧客体験を生み出すのに役立つという。
パフォーマンス向上によって小売企業はサイトの低パフォーマンスというリスクを最小化できるとともに、最高の顧客体験を世界中で提供することで収益の最大化を図ることができます。
すでに世界的ブランド数社が試験運用中であり、顧客体験を改善し、消費者がブランドとより魅力的かつ直接的な方法でやり取りできるようにしています。
この発表は、2社の象徴的なグローバル企業が、それぞれの独自の小売りと技術の強みを生かして、顧客体験を大きく変革する歴史的な瞬間です。
世界最大のホテルチェーン10社のうち9社と、最大手の航空会社10社のうち7社が、顧客体験を創出するためにAdobeExperienceCloudを活用している。
ConsenSysのMDであるLoryKehoeによると、DistributedLedgerTechnologyは、ネットワーク上の顧客体験を向上させる方法を模索している企業にとって人気のある戦略になっています。
人中8人以上が、ソフトウェア機能によりハードウェアの多様性を推進(86%)、リモートでの機能アップグレードを実施(84%)、顧客体験を向上(84%)を実現しています。
私たちには毎日何千もの電話やメールが入りますが、どの電話やメールも最高のカスタマー・サービスと顧客体験を作るザッポスというブランドを構築する機会として考えています。
年には、少なくとも75%の計画は、運用目的や顧客体験を向上させるためのビデオ分析カメラでも、損失防止と価格の最適化のための分析ソフトウェアに投資します。
過去30年以上、世界有数の決済ネットワーク、600を超す銀行、90以上の航空会社、20余りのホテルグループに選ばれ、競争上の優位性を獲得する顧客体験を構築してきた。
アジア太平洋地域は最も急速に成長している地域であり、ここで当社のプレゼンスを強化し、地域の優先事項に注力することで、顧客体験を改善するチャンスを手にしたのです。
ジェネシスのソフトウェアは、コンタクトセンターからバックオフィスまで、毎日1億件以上のインタラクションを処理し、企業によるスピーディーでシンプルなサービスの提供と、高度にパーソナライズしたクロスチャネルの顧客体験を実現しています。
そして、消費者が話しかける対象がスマートスピーカーであれ、冷蔵庫であれ、クルマであれ、そこで入力されたデータは、他のブランドもより優れた顧客体験を生み出すために利用されることになるのです。
AkamaiとO'Reillyのこのレポートでは、お客様が貴社のサイトにアクセスする際に使用しているデバイスの多様化に対応する方法と、優れた顧客体験を常に保証する方法について説明しています。
先日開催されたMicrosoftBuild2019カンファレンスにて、マイクロソフトの最高経営責任者であるサティアナデラ(SatyaNadella)は、スターバックスが新しい技術を駆使して特徴的な顧客体験を提供している様子を披露しました。
AmazonMachineLearningでは、予測分析モデルを使用して、これまでのお客様のアクションに基づいて、アイテムをお勧めしたり、ウェブサイトのフローを最適化したりすることにより、ウェブサイトでさらにパーソナライズされた顧客体験を提供することができます。
エバーハード氏は今回の任命について「この新しい役割を受けることは極めて光栄であり、複雑で常に変化する環境において当社の顧客体験をより一層強化することにコミットするとともに、今後も世界中の顧客に出張・経費のイノベーションを提供していく」と語った。
MarcusbyGoldmanSachs(DigitalFinanceTechnology)のボー・ハートマンCTOは「FinacleCoreBankingSolutionの展開成功により、顧客ニーズに対応するためのアジリティーと市場ニーズに適応する拡張性の双方を獲得し、今日の競争の激しいデジタル時代に求められる優れた顧客体験を提供した」と述べた。
BCGのマネジングディレクターおよびパートナーで生命保険プラクティスのグローバルリーダーであるティム・カルバート氏は「生命保険の幹部は組織の変革の必要性ならびに顧客体験を向上させ、効率を高め、個人のニーズにもっと適合する商品を開発するために新しいデジタル技術客体験を展開させる必要性については長い間分かっている。
小売業者の77%はIoTを顧客の体験を変えるためのものだと考えている。